Polityka prywatności
Jakie dane zbieramy?
Gromadzimy różne rodzaje informacji związanych z korzystaniem z naszych usług:
W jakich celach wykorzystujemy Twoje dane?
Zgromadzone informacje służą do:
- •Przetwarzanie rezerwacji i zamówień
- •Zapewnienie zakwaterowania oraz dostęp do udogodnień hotelowych
- •Umożliwienie korzystania z gier kasyna
- •Obsługa płatności i przeciwdziałanie oszustwom
- •Świadzenie wsparcia klienta i odpowiadanie na zapytania
- •Dostosowanie oferty do Twoich indywidualnych preferencji
- •Rekomendowanie usług i atrakcji
- •Zarządzanie programem lojalnościowym i nagrodami
- •Wysyłanie spersonalizowanych ofert promocyjnych
- •Weryfikacja wieku i tożsamości (wymóg minimalnego wieku 18+ dla usług kasyna)
- •Spełnienie obowiązków wynikających z regulacji hazardowych i innych przepisów
- •Ochrona przed nadużyciami i zapewnienie bezpieczeństwa
- •Wdrażanie zasad odpowiedzialnej gry
- •Reagowanie na żądania organów ścigania i egzekwowanie regulaminów
- •Analiza ruchu na stronie i ulepszanie naszych usług
- •Przeprowadzanie badań rynku i analiz statystycznych
- •Wysyłanie wiadomości administracyjnych (np. potwierdzeń, faktur)
- •Archiwizacja dokumentacji wymaganej prawem
- •Wysyłanie newsletterów, ofert specjalnych i powiadomień (za Twoją zgodą)
- •Informowanie o nadchodzących wydarzeniach i atrakcjach
- •Przeprowadzanie ankiet i zbieranie opinii
- •Wyświetlanie reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań
Komu udostępniamy Twoje dane?
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
Współpracujemy z podmiotami zewnętrznymi, które świadczą usługi na nasze zlecenie, takie jak: obsługa płatności, analityka, dostarczanie e-maili, hosting, obsługa klienta czy działania marketingowe.
Możemy udostępniać dane partnerom, którzy oferują uzupełniające usługi (np. restauracje, organizatorzy eventów, atrakcje turystyczne) w celu zapewnienia Ci pełnego pakietu usług.
Jesteśmy zobowiązani ujawniać dane na żądanie organów państwowych, sądów lub regulatorów hazardu zgodnie z obowiązującym prawem. Może to też dotyczyć sytuacji, gdy konieczne jest ochronienie naszych praw, bezpieczeństwa gości lub mienia.
W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży całości lub części naszego biznesu, Twoje dane mogą zostać przekazane nowemu właścicielowi jako część transakcji.
W pozostałych sytuacjach udostępnimy Twoje dane tylko wtedy, gdy wyraźnie na to zezwolisz.
Jakie masz prawa w zakresie swoich danych?
Przysługują Ci określone prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, w zależności od miejsca zamieszkania:
Możesz zażądać potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz otrzymać ich kopię.
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Możesz żądać usunięcia swoich danych, jeżeli nie ma przeszkód prawnych do ich dalszego przechowywania.
W pewnych okolicznościach możesz zażądać ograniczenia sposobu przetwarzania Twoich danych.
Możesz otrzymać dane, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przenieść je do innego administratora.
Możesz w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych do celów marketingowych lub innych opartych na naszym prawnie uzasadnionym interesie.
Jeżeli przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@badgebitflow.com. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni, chyba że jego złożoność wymaga dłuższego czasu – w takim przypadku Cię poinformujemy.
- Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą.
- Wdrożyliśmy szyfrowanie SSL, regularne audyty bezpieczeństwa, systemy wykrywania włamań, kontrolę dostępu oraz szkolenia pracowników.
- Płatności online obsługiwane są przez renomowanych dostawców zgodnych z normą PCI-DSS, co gwarantuje najwyższy poziom ochrony danych kart płatniczych.
- Mimo naszych starań żadna metoda transmisji przez Internet ani system przechowywania nie jest w 100% bezpieczny. Nie możemy zatem zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa, ale podejmujemy wszelkie możliwe działania, by je zapewnić.
Kontakt w sprawie ochrony danych
Jeśli masz pytania, wątpliwości lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych:
Telefon
+48 444 123 441Adres
Badge Bitflow Resort, ul. Premium 1, 00-001 Warszawa, Polska